Service

Service


Service
Op de pagina vindt u gegevens waar u ondersteuning kunt krijgen met uw producten van Snooper, Sonim en TomTom.

Als u problemen ondervindt met uw Snooper Truckmate of Ventura navigatie/GPS-apparaat, kunt u contact opnemen met Snooper via https://nl.snooper.eu/ of https://www.snooperneo.co.uk/CustomerMain.cfm.

Garantievoorwaarden
Voor de garantievoorwaarden verwijzen wij naar de bepalingen in de gebruikershandleiding. Snooper behoudt zich het recht voor kosten in rekening te brengen als een geretourneerd product niet onder de garantie valt, zoals omschreven in de gebruikershandleiding.

Veelgestelde vragen
Bezoek ook de pagina's met antwoorden op vragen over: Flitspaal - Accu - Updaten


Sonim Technologies levert ’s werelds meest robuuste en waterdichte mobiele telefoons, speciaal ontwikkeld voor professionals die werken in gevaarlijke en veeleisende omgevingen. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan, dan biedt Sonim een uitgebreide garantie van drie jaar. Deze garantie dekt niet alleen productiefouten, maar ook schade als gevolg van ongelukken.

Garantievoorwaarden
De volledige garantievoorwaarden zijn opgenomen in de gebruikershandleiding. Sonim behoudt zich het recht voor kosten in rekening te brengen als een geretourneerd toestel niet onder de garantie valt volgens de richtlijnen in de handleiding.

Reparatieprocedure
Meld een defect rechtstreeks bij Sonim via support@sonimtech.com (communicatie in het Engels). Vermeld in uw e-mail duidelijk:
  • De klacht
  • Het type toestel
  • Het IMEI-nummer
Een medewerker van Sonim neemt vervolgens contact met u op voor verdere ondersteuning.geholpen.  

TomTom
Heeft u tijdens de garantieperiode een probleem met uw TomTom-toestel? Neem dan contact op met TomTom via www.tomtom.com.
Onder het menu SERVICE kunt u na aanmelding een zoekopdracht invoeren om het probleem zelfstandig op te lossen. Lukt dit niet? Dan kunt u uw probleem direct bij TomTom melden. In de meeste gevallen ontvangt u binnen twee werkdagen een reactie.

Mocht reparatie nodig zijn, dan start TomTom een serviceprocedure. Uw toestel wordt opgehaald, gerepareerd en binnen 10 dagen retour gestuurd.

Heeft u nog vragen over een product dat u bij ons heeft gekocht? Stuur ons gerust een e-mail! Onze contactgegevens vindt u op de factuur die bij het product is meegestuurd.